Términos y condiciones

Es una página gratuita hecha y administrada por Alejandro Grajales, una persona natural de Manizales, Caldas. No es una empresa, una fundación ni una autoridad. Nació después del sismo del 10 de agosto de 2026 para que las familias de Colombia pudieran publicar sus mascotas perdidas y encontradas en un solo lugar.

Es un tablón de anuncios, nada más. Mostramos lo que la comunidad publica y damos la forma de contactarse. Ahí termina nuestro papel.

Para que no queden dudas, esto es lo que la página no hace:

• No verificamos la identidad de quien publica ni si lo que dice es cierto.
• No recibimos, no manejamos ni intermediamos dinero. Ni donaciones, ni recompensas, ni pagos de ningún tipo.
• No somos parte de ninguna entrega, negociación ni acuerdo entre las personas que se contactan acá.
• No rescatamos animales ni tenemos albergue, veterinaria ni transporte.
• No cobramos nada y no vamos a cobrar por publicar un reporte.

Si alguien te dice que representa a Find Your Pet CO y te pide plata, es mentira. Cuéntanos y bórralo de tu vida.

Al publicar un reporte te comprometes a lo siguiente:

• La información es cierta y hasta donde sabes está completa.
• El número de WhatsApp es tuyo o de alguien que te autorizó a publicarlo.
• La foto es tuya o tienes permiso de usarla, y no aparecen menores de edad ni datos de terceros sin su permiso.
• No vas a usar la página para vender animales, ofrecer cruces, ni para nada distinto a reunir mascotas con su familia o darlas en adopción responsable.
• No vas a publicar contenido ofensivo, amenazas, ni acusaciones contra personas identificables.

Al publicar nos autorizas a mostrar ese contenido en la página y a que cualquiera pueda compartirlo en redes, que es justo lo que hace que las mascotas aparezcan.

Puedes ofrecer una recompensa si quieres, pero nunca pagues por adelantado. Pedir plata antes de entregar al animal —para «transporte», «veterinario» o «rescate»— es la forma más común de estafa en estos casos.

Antes de creerle a alguien, pídele una seña que solo quien tenga a la mascota pueda saber: una cicatriz, cómo responde a un nombre, algo del collar. Y haz los encuentros de día, en un lugar público y acompañado. Más sobre esto en la guía.

La sección de adopción tiene reglas extra, porque una adopción no se deshace fácil:

• Dar en adopción es gratis. No se puede cobrar por entregar un animal. Sí es válido acordar que quien adopta asuma gastos de esterilización o vacunas.
• Si te encontraste al animal en la calle, primero publícalo como encontrado y espera unos días. Su familia puede estar buscándolo en esta misma página.
• Cuando publicas una adopción, el sitio revisa automáticamente si se parece a alguna mascota reportada como perdida y te avisa. Ese aviso está para tomárselo en serio.

El contacto y el acuerdo son entre las personas. Find Your Pet CO no responde por lo que pase después de que dos personas se escriben: entregas equivocadas, estafas, información falsa, daños, mordeduras, ni desacuerdos de ningún tipo.

Tampoco garantizamos que la página esté disponible todo el tiempo ni que encuentres a tu mascota. Es una herramienta gratuita hecha con buena fe y con recursos limitados.

Nada de esto te quita los derechos que la ley colombiana te da como consumidor ni te impide denunciar un delito ante las autoridades. Si fuiste víctima de una estafa, denúncialo — nosotros colaboramos con lo que tengamos.

Podemos editar o eliminar un reporte, sin avisar antes, si vemos que es falso, duplicado, ofensivo, si expone datos de un tercero sin permiso, si usa la página para vender animales o si nos lo pide una autoridad. También eliminamos reportes vacíos o sin información útil para no ensuciar las búsquedas.

Si crees que quitamos algo por error, escríbenos y lo revisamos.

Si tienes menos de 18 años, publica solo con permiso y acompañamiento de tus papás o de un adulto responsable, y usa el número de contacto de ese adulto. Nunca publiques tu dirección exacta.

Estos términos pueden cambiar a medida que la página crece. La fecha de arriba dice cuándo fue la última vez. Si el cambio es grande, lo avisamos en la página de inicio.

Todo esto se rige por las leyes de la República de Colombia.

Lo que hacemos con tu nombre, tu WhatsApp y tus fotos está explicado aparte en la política de tratamiento de datos. Ojo con una cosa en particular: tu nombre y tu WhatsApp quedan visibles públicamente en el reporte, porque de eso se trata que alguien te pueda avisar.